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阿坝州人力资源和社会保障局 中国人民银行阿坝州中心支行 关于印发《阿坝州社会保障卡使用说明》的 通知

来源:阿坝州人力资源和社会保障局  文号:阿州人社〔2013〕117号  点击数:0  阿州人社〔2013〕117号更新时间:2013-05-10 16:17:31

各县(卧龙)人力资源和社会保障局、局属各部门、农业银行阿坝州分行、建设银行阿坝州分行、邮储银行阿坝州分行、省联社阿坝办事处:

为加强社会保障卡综合应用,切实落实好《阿坝州社会保障卡加载金融功能实施方案》阿州人社[2012]255号、《阿坝州社会保障卡(试行)办法》阿州人社[2013]36号和《阿坝州社会保障卡管理(试行)办法实施细则》阿州人社[2013]116号,由州人社局和州人行征求多方意见共同制定出《阿坝州社会保障卡使用说明》,现将《阿坝州社会保障卡使用说明》印发给你们,请贯彻执行。

 

 

 

阿坝州社会保障卡使用说明

一、什么是社会保障卡?

“中华人民共和国社会保障卡”是指由国家统一规划,人力资源和社会保障部门面向社会公众发行的,主要应用于人力资源社会保障领域政府社会管理和公共服务的集成电路卡。是持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证,具有信息记录、信息查询、业务办理等基本功能。我州发行的社会保障卡由阿坝州人力资源和社会保障局分别与农业银行阿坝州分行、建设银行阿坝州分行、邮储银行阿坝州分行、省联社阿坝办事处联合制作发行,具备人力资源社会保障功能和金融功能,可实现“一卡多用,全国通用”。

二、新发行的社会保障卡有何变化?

1. 新社会保障卡B面增加了发行机构和银行标志、持卡人照片、阿坝州元素背景等信息,银行磁条变更为隐形磁条,移至A面。

2.新社会保障卡社保账户和银行账户共用32KCPU芯片,卡内信息更安全。

3.新社会保障卡不仅可以应用于人力资源社会保障各业务领域,还可逐步扩展到与人民群众生产、生活密切相关的其他政府社会管理和公共事务领域应用,逐步实现“社会保障一卡通”。

4.新社会保障卡可由持卡人自主选择服务银行机构。

5.原发行的社会保障卡采取逐步取代的方式换发新社会保障卡。

三、社会保障卡有哪些具体应用?

具有金融功能的社会保障卡不仅可以支持身份凭证、信息查询、医疗费用结算等不需要金融功能支持的社保应用(以下简称社保应用),也可以支持社会保险费缴纳、待遇领取等需要金融功能支持的社保应用(以下简称金融功能社保应用),同时也支持金融应用(人民币借记应用)。

()社保应用。

与金融功能无关的社保应用主要包括三个方面:

1.身份凭证。作为享受公共就业服务、就业扶持政策、参保登记、缴费申报、社会保险关系转移接续、医疗保险费用报销、待遇领取资格认证等人力资源和社会保障业务办理的身份凭证。

2.信息查询。以社会保障卡为入口,持卡人可以登录阿坝州人力资源和社会保障网站或在人社部门服务大厅的触摸屏上查询相关信息,还可以在网上办理有关人力资源社会保障事务。

3.医疗费用结算。凭卡实现在本统筹地区及跨统筹地区联网定点医疗机构医疗费用即时结算。

(二)金融功能社保应用。

金融功能社保应用具体包括:

1.社会保险费缴纳。包括灵活就业人员、城乡居民社会保险费的缴纳和银行代扣代缴等。

2.待遇领取。包括养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、各项社会保险一次性待遇、医疗保险费用等的报销支付,以及面向个人的各类就业扶持政策补贴等的领取。

3.医疗费用即时结算后的费用支付(包括个人自付部分结算时个人账户不足额时的费用结算、个人自费部分结算)。

在上述应用基础上,结合我州实际情况可逐步扩展到与人民群众生产、生活密切相关的其他政府社会管理和公共事务领域应用,逐步实现“社会保障一卡通”。

(三)金融应用

金融应用具体包括:

1.只限境内使用。加载金融功能的社会保障卡具有政府服务功能,使用范围暂时限定在中华人民共和国境内。

2.暂支持借记应用。社会保障卡加载的金融功能暂限定为人民币借记应用。

3.支持专有的金融增值服务。合作银行可与商户协商推出基于具有金融功能的社会保障卡的增值服务功能,持卡人可享受相应优惠。

三、社会保障卡使用须知。

社会保障卡一人一卡,仅供持卡人本人使用,需妥善保管,并注意保密。

使用和保管中不得弯曲、折叠、刻划;不得涂改,伪造或转借他人;勿接近磁场、火源、水源、高温、高湿等环境;勿让其他电源接触芯片集成电路的触点(即卡的几个金属接触点),以免造成损坏。

使用时将卡正确插入读卡器的主卡座插口,插好后,读卡器的“插卡”指示灯亮,即可进行联网结算、查询操作。读卡器的“错误”指示灯亮时,不得插卡。在数据读写过程中(读卡器“运行”指示灯亮),不得随意取卡,以免损坏读卡器或芯片。操作结束(读卡器“运行”指示灯熄灭),即可取回社会保障卡。

五、哪些人应该申领社会保障卡?怎样办理社会保障卡?

  凡在我州参加社会保险年满18周岁以上(含18周岁)的个人,均可申领社会保障卡。

    社会保障卡可由用人单位统一办理,也可由个人到参保地人力资源社会保障部门申领。单位或个人到相应人力资源社会保障部门办理申领登记时,需填写《阿坝州社会保障卡业务受理登记表》,提供有效身份证原件、复印件、2寸免冠彩色照片(白底)等。

六、领取社会保障卡后发现卡面信息有误如何更改?

持卡人领取社会保障卡后,若发现卡面所印姓名、照片、社会保障号码等信息有误,应持本人有效身份证件到参保地社会保险业务部门更改错误信息并办理换卡手续。

七、社会保障卡如何启用?

为保证持卡人个人信息和资金安全,必须由持卡人持本人社会保障卡和有效身份证件到相应的卡面标识银行办理启用手续,启用金融功能时需激活金融账户和设置密码,社会保障卡才能正常使用。

八、如何设置、修改社会保障卡密码?

  社会保障卡密码分为社会保障帐户密码和金融帐户密码,两个密码相互独立。

  社会保障应用初始密码为“000000”,社会保障应用密码可在相应人力资源社会保障服务机构或定点医疗机构、定点零售药店读卡器终端进行修改。

  金融应用密码在卡片启用时设置。

  金融应用密码可通过相应的卡面标识银行网点进行修改。

  社会保障卡仅限持卡人本人使用,持卡人应修改该密码(不宜使用出生年月日作为密码),并妥善保管修改后的密码,因个人原因保管使用不当造成损失的,由持卡人承担。

九、社会保障卡密码遗忘时或锁定何处理?

  持卡人忘记社会保障帐户、银行帐户密码或三次错误输入至无法使用卡的,需重置密码。

  重置社会保障帐户密码,由持卡人本人持有效身份证件到就近人力资源社会保障部门服务网点办理。

  重置密码持卡人因特殊原因不能本人办理的,可委托代理人办理,代理人需持本人有效身份证件和持卡人有效身份证件办理。

  金融应用密码锁卡及解锁按卡面标识银行相关规定办理。

十、如何办理社会保障卡挂失手续

()口头挂失。需分别拨打人力资源社会保障“12333咨询服务电话挂失社会保障功能,拨打卡面标识银行客服电话挂失金融功能。电话预挂失应提供遗失人的姓名、公民身份号码、联系电话和家庭住址等相关信息。电话预挂失有效期为5天,遗失人应在有效期内办理正式挂失手续。

超过电话预挂失有效期社会保障卡将自动解挂,恢复正常使用。

  解挂仅针对口头挂失。自动解挂时限以卡面标识银行规定的金融功能自动解挂时限为准。持卡人如果需提前解除口头挂失,须持卡人本人持有效身份证件到卡面标识银行指定服务网点办理。

()正式挂失。书面挂失手续为正式挂失形式。书面挂失有效期为7日,挂失有效期届满后方可办理补卡手续。

1.社会保障帐户挂失手续:电话预挂失有效期内到就近人力资源和社会保障服务网点办理。①填写《阿坝州社会保障卡业务受理通知书》;②出示公民身份证原件、复印件。

如委托代办书面挂失手续,应出具委托人和被委托人的公民身份证原件、复印件。

2.银行帐户挂失:必须到卡面标识银行开户行柜台办理,申请书面挂失时,需提供本人的公民身份证原件,并填写挂失申请书;如委托他人代办的,除提供委托人公民身份证原件、复印件和联系电话、住址外,还应出示授权委托书和受托人的公民身份证原件、复印件和联系电话、住址。对异地养老和持卡人年龄偏大等特殊情况委托他人代办的,由参保单位出具证明,提供委托人公民身份证原件、复印件和联系电话、住址,还应出示授权委托书和受托人的公民身份证原件、复印件和联系电话、住址。工作人员按规定审核无误后进行挂失处理,银行帐户被冻结。

十一、如何补办社会保障卡?

因社会保障卡遗失,持卡人到人力资源社会保障服务机构办理正式挂失的同时办理补卡手续,并填写《阿坝州社会保障卡业务受理通知书》,由持卡人留存第二联,接到通知后凭该登记表到指定金融机构服务网点领取新卡。

  补卡工本费按物价部门核准的标准缴纳。

十二、什么情况需要办理换卡?如何办理?

(一)社会保障卡使用期届满;

(二)社会保障卡卡面污损、残缺,不能辨认;

(三)在专用读写设备上不能正确读写或者无法读写;

(四)更改卡面信息;

(五)持卡人要求更换服务银行;

(六)具有其他合理换领情形。

持卡人持原卡和本人有效证件到相应人力资源社会保障服务机构办理换卡。

  换卡工本费按物价部门核准的标准缴纳。

  持卡人交回原卡。

  非持卡人原因,社会保障卡不能在专用设备上读写的,由相应的人力资源社会保障服务机构免费更换。

十三、什么情况需注销社会保障卡?如何办理

因死亡、失踪等原因被公安部门注销户籍的,或出国定居等,注销其社会保障卡。

注销卡由持卡人或代理人到参保地人力资源社会保障部门办理社会保障应用注销,同时到卡面标识银行指定服务网点办理金融应用的注销。

州人力资源和社会保障信息中心对外公告被注销的社会保障卡。

十四、社会保障卡收费吗?

社会保障卡首次发卡免费,补卡收费按物价部门核准的标准执行。

十五、社会保障卡管理和发行。

阿坝州人力资源和社会保障局负责全州社会保障卡管理。州人力资源和社会保障信息中心具体负责全州社会保障卡的制作以及发放的组织管理。各人力资源和社会保障服务网点具体办理社会保障卡的申领、发放、换领和挂失。

十六、如何使用社会保障卡查询相关信息?

持卡人可通过州、县人力资源社会保障部门服务网点、12333咨询服务电话、阿坝州人力资源和社会保障网(http://www.abrsj.gov.cn/)、短信服务等方式查询本人人力资源社会保障相关业务信息。

持卡人可通过服务银行各网点、客服电话查询本人银行账户相关信息。

【责任编辑】:朱小会
【审核人】:李根全